Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience chez Rouge et Noir Paris.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend généralement 3 à 5 jours ouvrés.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être dans leur emballage d'origine et non utilisés.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal.
Où sont fabriqués vos produits ?
Chez Rouge et Noir Paris, nous sélectionnons rigoureusement nos partenaires pour garantir une qualité artisanale et des matériaux durables.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre commande n'a pas été expédiée, nous pouvons la modifier. Contactez notre service client au plus vite pour toute demande.
Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, nous livrons dans toute l'Europe et dans le reste du monde. Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.